Termeni și Condiții
1. Informații generale
Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor condiții
Prin accesarea și utilizarea site-ului SoroHome, inclusiv prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit și a înțeles termenii și condițiile prezentate pe această pagină.
Site-ul www.sorohome.ro este administrat de DIGITAL BIZTECH SRL, cu sediul în Str. Fântânilor 43, Bl. B14, Ap. B39, Iași 700337, CUI 50086840, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024001700224, denumită în continuare „SoroHome”, „Societatea” sau „Vânzătorul”.
Navigarea pe site, crearea unui cont, solicitarea de informații sau achiziționarea produselor disponibile în magazin implică acceptarea prezentelor condiții, în limitele legislației aplicabile.
2. Datele operatorului magazinului
3. Produsele și informațiile prezentate pe site
SoroHome comercializează produse și componente destinate sistemelor de iluminat LED, inclusiv benzi LED, corpuri de iluminat, profile, surse de alimentare, controllere, senzori și accesorii.
Imaginile au caracter de prezentare
Aspectul produselor și nuanța luminii pot prezenta diferențe în funcție de monitorul utilizat, condițiile de fotografiere, suprafața iluminată sau mediul în care produsul este instalat.
Caracteristicile tehnice relevante sunt prezentate în paginile produselor și trebuie verificate înainte de achiziție, în special atunci când mai multe componente urmează să fie utilizate împreună.
4. Comenzi și încheierea contractului
Produsele pot fi comandate prin intermediul magazinului online, conform informațiilor, disponibilității și prețurilor afișate la momentul plasării comenzii.
După transmiterea comenzii, clientul poate primi o confirmare automată privind înregistrarea acesteia.
În cazul în care un produs nu mai este disponibil sau există o eroare evidentă privind informațiile comerciale, clientul va fi contactat pentru clarificare și, după caz, pentru alegerea unei soluții alternative.
5. Prețuri și modalități de plată
Prețurile produselor sunt cele afișate în magazin la momentul plasării comenzii.
Modalitățile de plată disponibile, condițiile de livrare, costurile de transport și eventualele praguri pentru transport gratuit sunt prezentate separat în pagina Livrare și Plată.
6. Compatibilitatea produselor LED
Verifică specificațiile înainte de montaj
Benzile LED, sursele de alimentare, controllerele, profilele și accesoriile trebuie alese în funcție de specificațiile tehnice și compatibilitatea dintre componente.
Clientul trebuie să verifice informațiile tehnice relevante și să respecte instrucțiunile producătorului înainte de instalare sau punere în funcțiune.
Pentru instalațiile electrice sau proiectele care necesită intervenții asupra rețelei electrice, montajul trebuie realizat în condiții corespunzătoare și, atunci când situația o impune, de personal calificat.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului SoroHome — inclusiv textele, descrierile, materialele editoriale, elementele grafice, imaginile, logo-urile și structura vizuală — poate fi protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.
8. Limitarea răspunderii
SoroHome depune eforturi pentru ca informațiile prezentate pe site să fie clare și actualizate.
Pot exista diferențe minore de prezentare, ambalaj, nuanță sau aspect între fotografiile afișate pe site și produsul livrat.
Utilizarea necorespunzătoare, alegerea unor componente incompatibile sau montajul efectuat contrar instrucțiunilor producătorului poate afecta funcționarea produselor.
9. Retur și garanție
Condițiile privind retragerea din contract, returnarea produselor, garanțiile și soluționarea eventualelor neconformități sunt prezentate separat în pagina Politica de Retur și Garanții.
Recomandăm consultarea acestei pagini înainte de comandă, în special pentru produsele care urmează să fie instalate, tăiate, conectate sau integrate într-un sistem.
10. Protecția datelor personale
Datele personale transmise prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate SoroHome și legislației aplicabile privind protecția datelor.
Pentru informații despre datele colectate, scopurile prelucrării și drepturile utilizatorilor, consultă pagina Politica de Confidențialitate.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, analiză, personalizarea experienței și activități de marketing, în funcție de consimțământul și setările utilizatorului.
Detaliile privind tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile disponibile utilizatorilor sunt prezentate în pagina Politica de Cookies.
12. Litigii și legislație aplicabilă
Preferăm soluționarea amiabilă
În cazul unei neînțelegeri, te rugăm să ne contactezi pentru a încerca soluționarea situației pe cale amiabilă.
Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate potrivit legislației aplicabile și de către autoritățile sau instanțele competente.
13. Modificarea termenilor și condițiilor
SoroHome poate actualiza prezentele condiții atunci când este necesar pentru a reflecta modificări ale serviciilor, funcționalităților magazinului sau cadrului legal aplicabil.
Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină la momentul consultării.